讀者：彭啟豪 醫師
最近讀了這本書，整理貝佐斯對股東的24封信。裡面有些想法，覺得很有趣，簡單記錄讀後心得：
1. Work-life harmony(工作與生活和諧)：
貝佐斯常被人問到，要如何在工作與生活中取得平衡(Balance)。他提到，其實他比較喜歡和諧的概念。一般人，可能都想從中取得平衡點，覺得需要取捨。在他的角度，他認為這兩種都能帶給他熱情與動力，相輔相乘。
所以，還是要找到能讓自己發揮熱情的工作，與生活的樂趣互相調和。讓自己在工作和生活中，都能成為充滿熱情的人。
2. 維持第一天：
如何讓自己維持第一天的心態，其實是不容易的。他提到：「維持第一天的心態，就同時具備大公司的眼界和實力，以及小公司的精神和用心。」
回想著自己第一天開始看診的時候，那種雀躍和謹慎的心情。必須維持相同的熱情與初衷，在累積更多的經驗和實力時，仍然要仔細的面對每位病人。在每次的回診中，盡可能從中吸取更多經驗，而不是變成一種固定的習慣而無法進步。
3. 長期思維：
一切的思考，都是以長期為目標。他並不太喜歡所謂活在當下的觀念，而是會從未來回頭看自己。想像自己已經80歲的時候，會希望自己有最小的遺憾。這對很多人生規劃的選擇，都很有幫助。
類似的觀點，就是以終為始的態度。明白自己想要什麼樣的人生，所有的努力，都是為了更好的未來而努力。而不會迷惑於，當下立即而短暫的事物。也就在這個基礎上，自然會將時間投入於創新、創造，將更多的時間挪給重要而不急的事情。
4. 全心全意地為顧客成功：
這是他創辦公司的核心理念，以顧客為中心的思維，而不是把眼光放在競爭者上。他提到，這樣的思維，也是維持第一天活力的方法。
雖然這是商業的角度，但要如何運用在醫病關係上？身為醫師，必須全心全意地幫助病人治癒疾病，或是改善症狀，減緩痛苦不適。
每天的門診，都有改善的病例，也有還不理想的病例。只能在診間空餘的時候，回顧及整理醫案。勤求古訓，博採眾方，才能慢慢找到從未想過的治法，從中提升醫術。
最後看完這本書之後，又聽了幾場貝佐斯的演講。的確都有一貫的脈絡在裡面，能更清楚了解到他的人生及經營理念。 和比我們聰明且努力的人學習，總是能看到不一樣的視野。和大家分享喔^^
